Amazon.fr ouvre une boutique d’accessoires moto

Apparemment, ça a l’air d’être le cas pour certains types de matériel :

"Les produits audio, vidéo et multimédia peuvent donner droit à la garantie du fabricant indiquée sur la fiche détaillée du produit. Si le produit devient défectueux pendant la période de la garantie du fabricant, vous pouvez consulter le service après-vente du constructeur." (CGV Amazon).

Mais j’ai l’impression que c’est aussi la politique de certains hypers ou de certains fabriquants. J’ai récemment acheté du matos informatique dans un hyper. J’ai eu un petit problème avec (qui pour l’instant s’est résolu tout seul...) : l’hyper m’a donné le numéro de téléph du fabricant avec qui je me suis mis en relation. Je pense que c’est lié au fait que sur les matériels informatiques, beaucoup de "pannes" peuvent se régler par téléphone ou par internet, donc sans déplacement du matériel ou du technicien.

Pour le reste, apparemment, c’est Amazon qui reprend le matériel.

Pas si évident que a que la FNAC ait vraiment cassé du libraire, la ristourne de 5% qui existait ne portait pas vraiment du des grosses sommes. De plus des FNAC y en a pas partout.
La réduc de 5% le libraire de Maville me la fait au moyen d’une carte de fidélité gratuite et avec un meilleur suivi des nouveautés, rapidement mises en rayon.

La garantie c’est celle du fabricant ?
Curieux, alors que c’est le vendeur qui est normalement responsable, quitte à ce que celui ci se retourne ensuite vers le fabricant. Mais cet aspect n’est pas le problème du client.
Amazon payable mais pas responsable ?

Si, si, on trouve encore des magasins de jeux video. En réalité, on trouve encore globalement de tout dans les magasins physiques. Le problème se corse quand on recherche un produit spécifique ou du consommable pour des matériels un peu anciens (imprimante, voiture...). Ou alors, il faut y aller, parfois loin, commander, revenir et souvent prépayer avec le risque que ça n’aille pas.

Bref, entre défense du petit commerce, qu’on aimerait tous favoriser, c’est clair, disponibilité des pièces, proximité des magasins, prix des produits, cout du déplacement et perte de temps, chacun opére ses propres choix.

Mais je suis obligé de reconnaître que le Net offre une telle diversité de produits qu’il est appelé à supplanter les hypermarchés eux-mêmes. Une anecdote : jusqu’à récemment, je trouvais mes filtres à huile voiture à mon intermarché local. C’est terminé. Ca doit les faire suer de gérer une dizaine de pièces qui restent 2 ans en magasin. Donc, je suis passé au net. Et en général, ce genre de comportement, c’est sans retour.

Yamaha, je crois, qui produit quelques machines en France et qui a par ailleurs racheté... Motobécane, devenue MBK !

Bref, à part des filiales françaises de marques étrangères, plus personne ne fabrique de motos de route aujourd’hui.

Ce qui est un comble quand on sait que le marché français est le premier marché d’Europe !!

"y a gros à parier que tu recevras de l’huile d’olive italienne made in espagne pour faire ta vidange" Alors il y a de grandes chances que ce sera parce que tu auras commandé de l’huile d’olive et pas de vidange ! Bref, c’est pas autant le bordel que ça et si tu veux critiquer l’e-commerce, tu pourrais trouver des vrais arguments. Par exemple, le fait que ça tue des commerces de proximité, comme l’ont fait et le font toujours les supermarchés !

Mais comme pour tout, c’est aussi une question de comportement individuel : si chacun fait sa feignasse ou cherche l’économie du moindre centime pour tout et n’importe quoi, les petits commerces, les artisans n’ont plus qu’à compter leurs jours (combien de librairies, de boulangeries et autres bouchers fermés parce que les grandes surfaces fleurissent comme primevères au printemps ?)… Perso, si je fais bien sûr une partie de mes courses dans des supermarchés, pour certains produits (et quand je le peux, c’est à dire quand il existe un commerce correspondant !), je privilégie l’artisan, la petite boutique, quitte à payer un peu plus cher (et encore, pas toujours !). C’est le cas quand il me faut quelque chose pour ma moto ou ma voiture : je vais avant tout voir mon petit garagiste du coin, pas les gros centres affiliés à des supermarchés. Et si je devais faire 50 km pour ça, je le ferai !

Idem pour les achats sur Internet : je n’achète jamais de bouquins ou des vêtements (moto ou non) sur le web, car il y a des commerces à faire vivre dans mon coin, la discussion avec un humain en prime. Par contre, pour ce qui est d’une des mes autres passions, les jeux vidéos, je n’ai pas d’état d’âme : je n’ai pas de petit vendeur de jeux vidéos par chez moi (y en a-t-il même encore ??!), je ne tiens pas spécialement à apporter mon obole aux supermarchés, alors merci Amazon ! (quand je paye 45 €, port compris, pour un jeu qui est affiché à 70 € chez Carrouf’ ou Micromania, je n’hésite pas ;)

Enfin bref, toute autre considération mise à part, d’expérience (moins de 10 achats par an), pour les achats sur Amazon (je ne connais pas bien les autres sites de vente), quand tu sais ce que tu cherches et que tu commandes le bon produit, il y a peu de risques d’avoir des surprises ;-) Du moins si c’est Amazon qui vend ou un de ses "partenaires" de confiance.

Ouais,
Ou un blouson en cuir de boeuf garanti 100 % cheval

Ben, c’est le bordel.
Vas voir dans la rubrique bottes et tu trouves des crampons pour mettre sous les semelles pour que le 3eme age glisse pas sur le verglas, y a aussi des tennis.
Si chez Amazon ils font pas la différence entre une paire de bottes et une paire de tennis, y a gros à parier que tu recevras de l’huile d’olive italienne made in espagne pour faire ta vidange.

Les premiers à avoir "cassé" du libraire c’est la FNAC, et aujoourdh’ui pour avoir 5% de remise à la FNAC, il faut que tu paie une carte de fidélité...
Quand au reste, regardes PSA et Renaul, il ne resteras plus que Toyota pour produire des voitures en France.
Quand au moto, j’ai beau chercher qui fait des motos en France.
J’ai écrit moto, pas objet de luxe que le smicard que je suis, mettra 50 ans à se payer.

je crèche en cambrousse,et la plupart des boutiques près de chez moi me conseil de passer par la case atelier(tarifs"maison"héhéhé...)et de choisir des accessoires pour faire "beau(f)" ;a Nantes:village moto avec boutiques :j’te connais pas,j’te sourit pas j’t’encaisse tous d’suite !!!pareil a Angers ou encore a Lorient etc...je ne veut pas généralisé,mais les grandes enseignes c’est souvent du standard....et l’humain un larfeuille et une statistique ;internet me permet de me remettre a la bricole avec comme conséquences:c’est moins cher-je revérifie mieux et plus ma moto-c’est mieux fait et j’ai moins de problèmes technique,les grosses interventions se font chez des petits indépendant avec les mêmes conséquences décrites plus haut !Amazon ne m’intéresse pas spécialement,mais si la concurrence fait encore baisser les prix sans perdre en qualité,je suis preneur !

Chez Amazon, le matos est expédié en général par Amazon.fr. Donc c’est comme si tu achètes chez Auchan ou Carrouf. Sinon, c’est précisé (Marketplace), et en général, ça vient d’Europe (France, Allemagne, GB...)...

Quant à la garantie, c’est celle du fabricant, avec qui il faut éventuellement se mettre en relation directe. Mais ce n’est pas différent de ce que fait Auchan avec certaines marques d’informatique, par exemple...

Amazon n’est donc en réalité qu’un intermédiaire, finalement comme les grands magasins chez qui on va faire ses courses. La seule différence est que ses rayonnages sont virtuels.

Le problème de ce genre de site "mondialisé, c’est que tu ne sais pas toujours qui fait quoi ? le site est-il le vendeur ou un intermédiaire, un "trader".
Lu il y a qq temps à propos du matériel photo, même problème, des gens commandent chez X site de vente en ligne à prix cassés, le matériel est expédié de l’autre bout du monde, par un un magasin de photo situé à Hong Kong. Tu peux avoir des surprises concernant :
 TVA et droits de douane, non indiqués sur le site, qui peuvent faire grimper le prix.
 application de la garantie, c’est le vendeur qui est responsable et rien à attendre de Nikon France importateur officiel pour qui ton matos n’a aucune existence légale.
 sur le document qui accompagne le matos il est écrit que "ceci n’est pas une facture".

L’absence de certains produits pose effectivement question.
Quand sort un test équipement ou produits dans Moto Mag, celui ci met en valeur de bons produits, certains les ont en magasins, d’autres non.

Ex test de gants hiver,
J’achète la dernière paire en stock dans ma taille, le vendeur reconnait avoir été dévalisé aprés la parution de Moto Mag.

Ex graisse de chaine.
La graisse en tube de chez Elf se révèle un bon produit, mais peu de marchands en ont, en deux jours mon motociste qui en avait a été dévalisé.

Sur quels critères les gens choisissent-ils le produits qu’il vont avoir en magasin ?

Je ne pense pas que ceux qui choisissent de vendre des produits de qualité se plaignent, régulièrement ils voient arriver des clients en masse.

C’est peut-être les autres qui devraient s’interroger, pourquoi n’ont-ils pas les bons produits ?

La nature a horreur du vide. Si Amazon se lance sur ce marché, c’est en effet qu’il y a de la demande. Néanmoins, les sites de vente d’équipements et d’accessoires moto, ça ne manque pas. Les prix sont certainement aussi intéressants (ou alors, Amazon vend du matos qui n’est pas homologué en France...), et le SAV sûrement plus à-même de traiter avec des fournisseurs que, logiquement, ils connaissent mieux. Alors, qu’apportera Amazon qu’un site spécialisé ne pourra pas fournir ?

D’ailleurs, tant qu’à faire de passer par un gros site qui vend tout et n’importe quoi, autant en choisir un français, comme par exemple Rue du commerce.

Personnellement, j’ai fermé mon compte Amazon lorsque je me suis rendu compte que le site enregistrait d’office mes numéros de carte bleue, au lieu de me rediriger vers une page bancaire de paiement en ligne, et surtout qu’il était impossible de faire autrement. Payer en ligne, ça ne me dérange pas, mais donner les clefs de mon compte en banque à une entreprise sur internet, ça m’embête déjà un peu plus. Sans parler d’éventuels piratages des bases de données de ladite entreprise. Je suis peut-être parano, mais la sécurité informatique, ça fait partie de mon métier.

C’est la journée de la femme, on va être gentil avec Amazon(e) aujourd’hui !

Nos motocistes et accessoiristes ont certainement des progrès à faire. Mais faut-il les enterrer au profit d’ Amazon , une sorte de World Company ?

aujourd’hui, amazon
demain d’autre suivront la brèche,
il y a une demande,des études de marchés sont réalisé avant
bref... passons, faut savoir évolué.
nos motocistes se suicides eux même en perdant leurs sens du contact clients,sur trois mag moto sur mon secteur, un seul est ouvert au dialogue donc rien ne m’étonne.Acheté sur le net ou dans un mag même provenance.juste une histoire d’intermédiaire..
V

Oui ceci est un point de vue, mais quand les petits commerces fermerons, sa sera moins de charges dans les caisses de l etat , donc au final la mise en peril de ton propre emploi par l augmentation des impots des nouveaux chomeurs !
A oui aussi a force D envoyer ton fric en chine en achetant leurs produits , prepare toi (ou pour tes gosses) a payer un billet d avion pour la chine si tu veux du taf.

C’est vrai mais avec peut-être des nuances à apporter dans leurs pratiques discutables.

Mettre en péril les petits commerces, bof.

J’ai 60 km aller retour pour trouver le premier magasin moto. Il n’y en a qu’un dont quelques vendeurs connaissent un peu leurs produits, les autres, c’est juste des caissiers, à la limite de l’amabilité parfois.

Un vendeur qui n’apporte aucune valeur ajoutée aux produits qu’il vend, ne sert à rien. Donc autant profiter des meilleurs tarifs offert par les vendeurs en ligne. En plus il livrent chez moi, ce qui m’épargne les allers retours pour passer commande, puis pour aller chercher les pièces.